新電力に関するお問い合わせ業務！

1. 案件No.

   HRF00096-03418-023

2. 勤務地

   福岡県福岡市

   
   

   福岡市営地下鉄空港線赤坂駅徒歩10分
   福岡市営地下鉄空港線天神駅徒歩15分
   西鉄天神大牟田線西鉄福岡（天神）駅徒歩11分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,300円〜

   交通費規定支給※上記記載通り

   【月収例】 191100円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   新電力サービスをお申し込みいただいたお客様の「電気開通」をサポートするお仕事です。
   
   再点（=申込）に関する処理およびコール業務
   

   ■処理：申込データの不備チェック、各種窓口へのエスカレ対応、申込データの変更処理、返戻郵便確認
   ■コール：不備発生時および返戻郵便に対しての確認架電+反響入電
   
   ・1日に処理する件数の目安：30〜40件1時間5件位
   新電力サービスをお申し込みいただいたお客様の電気開通をサポートするお仕事です。
   主な業務は、お申し込み情報の確認と申請作業、そして必要に応じた電話でのやり取りです。
   
   事務作業が約6割、電話対応が約4割となっており、電話対応では主にお客様からのお申し込みの不備確認を行います。
   電話でのやり取りは、お申し込み住所の確認や電気を使い始める日の調整、時にはキャンセルのご相談など、日常的な内容が中心です。
   
   難しい専門知識は必要ありません。
   お客様は主に不動産会社を通じてお申し込みされた方々で、時には不動産会社の担当者や地域の電力会社の方とのやり取りもあります。
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   09:50〜18:00(7時間/休憩70分)

   09:50〜19:00(8時間/休憩70分)
   

   続きを見る

   時間外労働：原則なし

   備考：土日祝含むシフト制（土日合わせて月4日以上出勤必須） シフト選択制

10. 入社日・就業期間

    入社日：5月22日

    就業期間：短期(3ヵ月以内)※7月31日まで
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

    備考：延長可能性あり

11. 応募資格

    ・人と接することが好きな方
    ・未経験OK・勤怠順守できる方

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17福岡天神フコク生命ビル13階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7889

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